مرحبا
شكرا لتواصلك مع جوي من STC.
نسعد برغبتك الإنضمام لعائلة جوي، وتقدر تسوي طلب النقل بخطوات بسيطه من خلال موقعنا.
1- ادخل متجر جوّي https://shop.jawwy.sa/ar
2- بمجرد ما تضيف الشرائح من المتجر للسلة وتضغط متابعة الشراء، بيطلع لك خيار رقم جديد أو نقل رقمك من مشغلك الحالي إلى جوّي
. 3- إذا اخترت الاحتفاظ بنفس رقمك ونقله إلى جوّي , عندك خيارين: الأول "احتفظ برقم STC":عشان تقدر تغير باقتك من سوا الى جوّي, والخيار الثاني "انقل رقمك الى جوّي" عشان تنقل رقمك من مشغل آخر, اختار مشغلك من القائمة المتاحة فقط.
4- اكتب رقم جوالك الحالي لتأكيد طلبك من خلال ادخال رمز تحقق راح ينرسلك على جوالك.
5- بعد اختار طريقة الإستلام المفضلة لك إما "توصيل الى عنوانك" أو "الإستلام من الفرع" وتعبي البيانات المطلوبة منك, ادخل رقم جوالك مرة ثانية عشان توصلك رسالة تحقق لتأكيد الطلب و أخيراً اختيار طريقة الدفع. وعملية التوصيل تاخذ من 1-5 ايام. -بالنسبة لزين وموبايلي عند استلام شريحتك و التبصيم عليها بنجاج. راح يبدأ طلبك للاحتفاظ بالرقم و اللي ياخذ حتى 8 ساعات عمل (من الأحد إلى الخميس،). -
في حال ليك أي إستفسار اخر فضلا تواصل معنا من خلال فيسبوك أو تويتر أو الدردشة المباشرة من صفحة المساعدة بموقعنا، وإن شاء الله بنساعدك بأفضل طريقة ممكنه: https://www.jawwy.sa/ar/content/support
تحياتنا،
مصطفى
