السلام عليكم
نرجو منكم ايجاد حل للمشاكل التي اصبحت تتفاقم يوما بعد يوم ...
تواصلت عدة مرات عبر الشات ، ولا يوجد حل فعليا والمشكلة لها 3 شهور
* تم تحديث برنامجهم ويظهر ليي بيانات خاطئة عن الباقة وكمية الاستهلاك غلط في غلط
والمشكلة اني لا اقدر اكلم ولا اقدر استخدم نت
بصراحة اسوء من السيىء للاسف ، معاهم من اكثر من سنتين وأول مرة اجد مشاكل في كل شي:
التطبيق يعرض بيانات خاطئة بالكامل ولما تدخل على الموقع يطلع لك شي ثاني تمام
التغطية صارت اسوء وما يشبك الا على 3 جي وما يعمل النت
المكالمات والدقائق أختفت ، كانت عندي 80 دقيقة والان في الموقع يظهر 6 دقائق وماهي محددة على رقم الجوال ! مادري 6 دقايق هذه كيف وضعها
تتواصل معاهم على الشات تظل بالنصف ساعة وفي النهاية مافي حل
لا عندك طريقة تتواصل معهم حتى يرفعو بلاغ
مشكلة لها فترة طويلة وانا اكلمهم وتنطبق على حساب من 3 ارقام وكل جهاز مختلف ( يعني حتى لو تقول مشكلة تطبيق قديم او حديث او حتى جهاز مايدعم هذه مستحيلة)
في النهاية افكر في تغيير الباقة السيئة هذه للابد عبر نقل خطي الى مقدم خدمة أفضل
