حياك الله أخوي علاء في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
في حال حذف رقم من حساب فيه أكثر من رقم، راح تفقد جميع المميزات الموجودة على الرقم المحذوف من باقات بيانات ودقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم المحذوف راح يكون موجود على نفس الرقم وتقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. أما الرصيد الأساسي يُمكن استخدامه من خلال الأرقام الأخرى الباقية في الحساب.
و الخطوات كالتالي:
1. افتح تطبيق جوي
2. اضغط على خانة المزيد
3. انزل تحت واضغط على "أجهزتي"
4. اختار الرقم اللي حاب تزيله من حسابك واضغط " إزالة من الحساب"
أما في حال حذف رقم من حساب فيه رقم واحد فقط، راح تفقد جميع المميزات الموجودة في الحساب من باقات بيانات و دقائق أما رصيد الاستخدام الخاص بالرقم راح يكون موجود على نفس الرقم و تقدر تستفيد منه بعد إضافة هذا الرقم لحساب آخر. و بالنسبة للرصيد الأساسي، راح يبقى في الحساب لمدة سنة من تاريخ حذف الحساب و تقدر تستفيد منه مرة ثانية عند إضافة أي شريحة جوّي فيه. وتحتاج تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لعمل اللازم.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
