منتدى

كيف افعل خدمة موجود

تخيل الدعم الفني يطنشك عشان باقة لم تتفعل

سلام عليكم ورحمة الله وبركاتهتواصلت مع الدعم الفني وشرحت لهم مشكلتي بخصوص باقة لم تتفعل و محسوبه عليه بدون اي فائده و تخيلوا بعد تعديل الاعدادات حسب توجيهم لي لم تتفعل الباقه بعدها اتواصل معاهم انزاع الطنش طبع صورة المحادثات للاثبات لأنه ما احب اتبلى...

عند طلب شريحة esim لا يمكن اتمام الطلب

مرحبا تم محاولة طلب شريحة esim من الموقع ولكن لم يكتمل الطلب ويشير الى خطأ (شاهد المرفق) كذلك لا يسمح لي بإختيار رقم محدد للشريحة   مع العلم انه تم تجربة عدة مصتفحات ولكن دون جدوى

طلب تفعيل خدمة

‏السلام عليكمنأمل منكم تفعيل خدمة VOLTE حيث أعمالنا تستوجب تفعيل هذي الخاصية وحيث لا نضطر إلى الانتقال من جوي بسبب هذي الخدمة المهمة .شاكراً لكم جهودكم

هل يوجد تقسيط اجهزه

ارجو الرد

اقتراح فقط

خدمة كمل ورقم يخدم العملاءنرجو من جوي توفيرها

خدمات يلزم توفرها

خدمة كمل وخدمة موجود وخدمة اتصال للعملاء

موجود اكسترا

السلام عليكم. نتمنى ايضافت موجود اكسترا في الخدمة لانها تخدم الكثير من الاسخاص ولها رغبه كبيرة وكذلك مهمه للجميع وشاكرين تعاونكم

مافي نت لما تفعل

النت ضعيف جدا

معرفة صلاحية الرصيد

لابد ايجاد حل لمعرفة صلاحية الرصيد مثل ماهو متبع مع شركات الاتصالات ومنها الشركة الام stc يعني معرفة تاريخ محدد لنهاية الصلاحية مابي يجي مشرف ويقول لي 90 طيب التسعين يوم متى بدت ومتى تنتهي عشان اجددها

السلام وعليكم

أخبار سارة من جوّي - الاتصال على أرقام 9200ابتدءً من 5 مايو 2021 جميع المكالمات الى ارقام 9200 ستحتسب من ضمن باقة الدقائق المحلية و عند انتهاء الباقة يمكنك شراء باقة جديدة أو رصيد استخدام لتستطيع الاتصال على أرقام 9200احلى خبر .. مثل فرجن احسنتم.كذه ...

السلام وعليكم

ياخي لو واجد ماعنده رصيد خالص اتصل لشريحه سواى المفروض تجي رنه ويفصل اتمنى تسوى هذي الخدمه في جوي مثل سوى . لابد التطوير في جوي يكون افضل من الكل وسكرا...

السلام وعليكم

مجموعه . جوي لهم الف تحيه وجزاكم الله خير الدعم الكاملانا عندي 3 شرايح جويوكان لها عروض خاصهاتمنى ترجع العروض الخاصه ..دعم لانسان عنده 3 شرايحوهذا دعم وتشجيع لاي انسان يحول شريحته لجوي .واتمنى العروض الخاصه متواصله .وشكرا

تحويل شريحة الي جوي

لدى شريحة stc وارغب في تحويلها الي جوي

اذا واجهة مشكلة

حاول انها توصل للدعم الفني با اسرع وقت اما كانت بسيطه او كبيره سرعة اتصالك بالدعم ايضمن لنا ولك حفاظنا على المنتج الدعم الفني لو يجيه ٤٠٠ مكالمه بالدقيه ماهمه حللو رواتبكم ✋懶

النت

افضل العروض من جوي

عدم استلام الشريحه، مماطله ودعم فني لا يفقه من الدعم الا التصريف

في تاريخ 28/10/2021 طلبة نقل ملكية هذا الرقم من اسمي الى اسم زوجتي، وتمت الإجراءات برقم الطلب/ 200234113720355لكن بعد ذلك قالو تم إلغاء الطلب،سألتهم ماهو السبب؟ قالو العنوان غير معروف، رغم اني كل يوم اتواصل معهم ورقمي عندهم،الأن الرقم ليس بإسمي ولا ا...

كيف احول رقم من حساب إلى حساب اخر ؟؟

ارجوا المساعدة 

عروض المكالمات الدولية.

يا ليت كل فترة تعملوا عروض على المكالمات الدولية وتكون فيها دول خليجية ودول آسيوية.

هل لازم ادفع عشان تتفعل الشريحة

هلا لازم ادفع مبلغ الشريحة عشان تتفعل لمدة شهر ولا هي باقات تشتري الشريحة وتختار باقه؟وهل راح تكون في خاصية الاشتراك في نتفلكس عبر رقم جوي ولا بس في رقم STC؟

عروض باقات اتصال فقط

السلام عليكم اتمنى تتوفر باقات مكالمات لامحدود ونت قليل او مكالمات فقط وشكراً

كود خصم فعال

هاذا كود خصم جديد وفعال بالأسفل بالتوفيق للجميعFTC9373وفي النهاية صلو على سيدنا محمد عليه افضل الصلاة وأتم التسليم

هل فيه احد فاهم وواضح يخدمنا

تم مراسلة خدمة العملاء أكثر من مرة ولكن اجاباتهم كانت الغاز وغير واضحة والمصيبة نكتب السؤال بالليل يجي الرد الغامض من بكرة !!!!سؤالي كيف انقل رقم جوي إلى سوا ورجاء لايفتينا واحد ملفوف

لم استلم شريحتي

من تاريخ 24/10/2021 وحتى هذا اليوم 3/11/2021 لم استلم شريحتيالغوها بعد عشرة ايام من الطلب، مره بحجه العنوان غلط ومره بحجة ضاعة في الشحن،وفي تاريخ 2/11/20021 عملو طلب جديد ، وحتى الأن لم يصلني شيء،

استرجاع مبلغ الاشتراك

‏السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..‏انا كنت بحول لكم من stc ودفعت لكم وخلصت لكن عطوني عرض وكنسلت التبديل وانا الان ارغب في استعادة مبلغ الفاتورة اللي دفعتها لكم ١٧٢.٥ ريال‏كيف الطريقة‏وهذا الايصال ⁦‪https://twitter.com/messages/media/14555819492176240...

نصيحه لا تغير رقم مناسم الى اسم

نصيحه لا تنقل رقم من اسم الى اسم اخر في جويتتبهدل لمده اسبوعين او اكثر وجوالك مقطوع،الفيس بوك يقول الشريحه ضيعها الشحن،الواتس اب مايريدون واذا ردو يقولون غلط العنوانالدعم الفني انتظر 48 ساعه كل يوم نفس الرد،افضل اسم للدعم الفني ( التصريف الفني)

بعد عشرة ايام من المماطله،، تم الغاء طلبي رقم / 20234113720355

بعد عشرة ايام من المماطله،، تم الغاء طلبي رقم / 20234113720355واعطاني رقم جديد/ 200234131136285مماطله جديده،شركه خايسه،يديرها اشخاص ليس لديهم ذرة مسوؤلية،ويتعاملون مع العملا بالتصريف،موظفين مراهقين

يا ليت عروض المكالمات الدوليه تكون خدمات دائمه، نحن معكم في جوي من أجلها