منتدى

نصب واحتيال

انتم لازم ارفع عليكم دعوى في هيئة الاتصالات اخذتو فلوس الناس ولا خدمه ولا اتصال ولاتردون ولا لكم اتصال ولامكان رسمي

لم يتم تفعيل الباقة

تم شحن الرصيد وتم خصم المبلغ الخاص بالباقة ولم تفعل حتى الآن بعد مرور اكثر من 24 ساعة

لغاء رقم الجوال

الاسم محمد العلياناخر اربعة ارقام من الهويه ١٢٩٨وصف المشكله اريد لغاء الجوال لا احتاجهرقم الجوال المطلوب لغاءه ‭0538168838رقم التواصل0501378978ظروري يتم الغاءها لا احتاجه لو سمحتو تلغونه لي

يخصم منك البنك ولا يشحن الرصيد انتبهو انا خصم مرتين

يخصم منك البنك ولا يشحن الرصيد انتبهو انا خصم مرتين

عدم الالتزام بحقوق العملاء

انا حالي حال الباقي الي شحنو و سحبتو دراهمه ولا فعلتو له الخدمة، وضعكم سيء جدا اذا كان أقل الأشياء شحن و تفعيل باقه العميل يتبهدل كذا الشركة بفعلها هذا تاخذ الدراهم ولا تنفذ الخدمة تتسبب بضرر للعملاء، انا اشوف الوضع يبغاله رفع شكوى الى هيئة الاتصالات...

هههههههه

اه ياترجتي لتطبيق جوي ٢ شي ثاني لاني بصراحه احقر من كذا ماا شفت ولا حسيب ولا رقيب وقمه في الاستهتار بالعملا اقولك كمان احكيلك عن ترجبتي والا اسكت اشحن بي ١٠٠ ويمين وسحبتو الرصيد واشحن مره ثانيه بي ١٠٠ وافعل الباقه ولا تنزل وتقولي بكل وقاحه تكيه او فز...

شكوى

عبيت رصيد وظاهر بالمحفظة ومن يوم الخميس لليوم ماقادر اشتري باقة جديدةوخدمة العملاء وجودها زي عدمو

انا حولت من مموبيلي الى جوي ونسحبت من ولا.جتني الشريه ؟؟؟؟؟؟؟؟

لا حد يشحن ينخصم الرصيد ولا يشحن

لا حد يشحن ينخصم الرصيد ولا يشحن

الانترنت لا يعمل وقت المكالمات

2024 ؟؟؟؟

Flex 100

هل تم حذف باقة فليكس ١٠٠ لان ما تظهر فى المتجر ؟

حل المشاكل

وش الهدف من تغير التطبيق والادارة ماترد ع مشاكل الناس لا ارسال كويس ولا تجاوب مع العملاء هل هذا يرضي الادارة شي غريب

شريحه مدمجه

تفعيل شريحه مدمجه عندي الكود بس يقول الكود غير صالح لتفعيل

الشريحه ماتفعلت

السلام عليكم ورحمة اللهطلبت شريحة جوي تفعيل ذاتي ولما اجتني ارسلولي رابط التفعيل ادخل عليه واسوي كل الخطوات ولما اخلص يقلي المعذره خطأ في تفعيل الشريحه تأكد من البيانات المدخلهاتمنى منكم الإفاده والمساعده

عدم وصول الرسائل النصية

ماهو الحل في حالة عدم وصول الرسائل النصية في حالة عدم تواجد الشخص في المملكة وبرغم وجود رصيد

السلام عليكم

أبغى أضيف رقم لحسابيكيف؟

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته التطبيق الجديد مايفتح معي يقول حسابك غير مدعوم مالمشكلة

التطبيق الجديد مايفتح معي يقول حسابك غير مدعوممالمشكلة

نقل الي مشغل اخر

حقيقة وبدون مجاملة انا عميل مع جوي مايقارب 4 سنوات ولاسف من تم نقل التطبيق الجديد وغيرت شريحة مدمجة والاحوال في نزول والتعامل مع العميل عن طريق واتساب جويلايزال ولاكن لعل النقل الس مشغل اخر يسرع عجلة التطوير لدي جوي وشكر الله سعيكم

عدم تفعيل خدمه الانتظار

خدمة الانتظار معطلة مع إني فعلتها من الهاتف و لكن لاتعمل و يوجد شريحة اخري تعمل بها الانتظار في نفس الهاتف

عندي مشكله ان في شخص

 في شخص  يستخدم  نفس الخط حقي  كيف كذا وناس تجيها اتصالات مني مع اني ما اتصلت عليهم ايش السبب ؟ 

طلبت شريحة مدمجة و للحين و وصلت

طلبت شريحه مدمجة و دفعت المبلغ و لي ٤ ايام م تفعل النت ايش المشكله

خدمات جوي للطريق المنحدرة

التطبيق جوي ٢ معقد وغير سهل الاستخداموصعوبة في مشاركة البياناتاشتركت بباقة ولم اتمكن من مشاركة البيانات والدقائق مع ارقامي كما كان في جوي ١مع عدم ظهور الارقام الاخرىعند طلب اضافة الرقم الاخر تفقد جميع الباقة المفعلة على جهازك ولو لم تستخدم منها ١ باي...

طريقة التحكم في البيانات في تطبيق جوي الجديد

غيرت من جوي ١ الي جوي ٢ واشتركت في باقه ١٠٠ ولا اسنطيع عمل شيرنج مع ارقامي الاخري

غيرت من جوي ١ الي جوي ٢ واشتركت في باقه ١٠٠ ولا اسنطيع عمل شيرنج مع ارقامي الاخري

كيف اعرف انتهاء الباقه

كيف اعرف انتهاء الباقه

مشاكل الشحن

بعدى جديد في المملكة واشتريت شريحة جوى برقم الحدود بعد انتهاء الشهر شحنت رصيد في البرنامج بمئة ريال ظهر في البرنامج رصيد بمئة وما اعطاني باقتى ظهرت رسالة علي البرنامج انت لست على اي باقة وانا إلى الآن م عرفت ادخل اي باقة حتي المشغل الافتراضي اس تى سي...

ضروري

السلام عليكم غيرت جهازي وكان فيه شريحه إلكترونيه بعدها حذفتها عشان اطلع جديده وللأسف ماعرفت. رقمي لايستقبل مكالمات ولا رسايل وعندي التزامات كثيره وضروريه