في 19-11-2021 01:04 PM
في 21-11-2021 01:18 AM
حياك الله أخوي يحيى في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
شوف ربي يحفظك عشان تطلب شريحة جوّي سواء رقم جديد، أو مثلا تحويل باقة من stc أو حتى نقل رقم من مشغل آخر. تحتاج تطلب عرض راح يكون على الشريحة مبدئيا وهو بس اللي راح تدفعه، طبعا العروض تختلف منها 28 يوم ومنها 30 يوم ومنها حتى الـ90 يوم،
بالنسبة لصلاحية شريحة جوّي فهي 90 يوم من تاريخ آخر نشاط مدفوع إذا الرقم تم تفعيله، مثل: الاتصال أو استخدام بيانات أو إرسال رسالة نصية أو عملية شحن. أما إذا لم يتم تفعيل الرقم بعد، فالصلاحية هي 90 يوم من تاريخ التوثيق، يعني مدة أطول عشان تفعل متى ماحبيت باقة/إضافة.
وصحيح تقدر تدفع رسوم الاشتراك الشهري الخاص بك في Netflix من خلال رصيد الاستخدام الخاص برقمك في جوّي.
ورصيد الاستخدام تقدر تستفيد منه في الخدمات اللي تنحسب حسب الاستهلاك. وممكن تشتري رصيد الاستخدام من تطبيقنا عن طريق رصيد الاستخدام الموجود تحت قسم "المتجر".
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر
في 21-11-2021 03:10 AM
في 22-11-2021 05:35 PM
حياك الله أختي حنان في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم،،،
افا علينا والله، تدري أختي حنان انه لو تواصلتي معنا في منصات التواصل نقدر نمشي معك خطوة بخطوة لين تحولي شريحتك لإلكترونية ولانتركك الا ورمز الـQR عندك بإذن الله.
وتقدري تشتري شريحة بديلة eSIM بالخطوات التالية ربي يحفظك:
شريحة eSIM: فقط عن طريق متجرنا أونلاين https://shop.jawwy.sa/ar/esim/jawwy-esim-replacement/p-2002341-35413873209-cat.html#variant_id=20023... (غير متاح من الفروع ).
o لابد تطلبي شريحتك البديلة من نفس الايميل الي طلبتي الشريحه الاولى منه ولابد ان يستلمها صاحب الرقم نفسه عشان يوثقها. وحنا نوفر لك الحساب وكلمة المرور لو ماهي عندك، بس تواصلي معنا من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال تطبيق جوّي، وابشري.
و للمعلومية سعر الشريحة البديلة العادية/eSIM هو 28.75 ريال شامل الضريبة، و أيضاً تحتاجي توثّقي الشريحة البديلة الجديدة في نفس هويتك/إقامتك عند استلامها.
شاكرين تفاعلك على منتدى جوّي،
أخوك/ أحمد عمر