مشكلة الاتصال بارقام الطوارىء
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
10-03-2020 08:21 PM - تم التحرير 10-03-2020 08:24 PM
السلام عليكم
مادري الى متى نرسل ونطلب من شركة الاتصالات السعودية STC بباقتها جوي
بتعديل الباقة والخدمات لتكون بمقدورنا الاتصال بالرقام الطوارىء كـ أعطال الكهرباء والمياه.
ليي فترة طويلة وانا استخدمها وارسلت الطلب عدة مرات ولا احد قادر يعدل هالمشكلة الهامة ... الحمد لله ان عندي شريحة اخرى استخدمها والا لو توهت ...
ايضا مشكلة الاتصال بارقام هامة 9200 كالخطوط السعودية ، البنوك وغيرهم
ليس ندفع لباقة 150 ريال شهريا ولا يمكننا الاتصال على هذه الارقام الهامة والضرورية الي نحتاجها يوميا... خصوصا ان هالباقة فعليا مافيها اي شي يميزها - لا خدمات ولا خدمة عملاء - حتى ارسال رسائل لازم دفع فيها مبلغ !!
بصراحة الي يشاركنا المشكلة لا يوقف بالتعليق هنا - حتى تصل الى الجهة المعنية بتطوير الخدمات وتضاف بدون شروط وتكون من ضمن الباقة.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 11-03-2020 02:00 PM
وعليكم السلام، يسعد مساك في جوّى من stc، نتشرف بمحادثتك اليوم
تقدر تستخدم الدقائق الموجودة في الباقة المرنة أو الإضافات للاتصالات المحلية فقط لأرقام الجوال و أرقام الهاتف الثابت.
أما بالنسبة لأرقام الخدمات الموحدة اللي تبدأ بـ 9200/700/19 أو غيرها، تحتاج تشتري رصيد استخدام من قسم "إضافات" في التطبيق و حسابك في الموقع. و للمعلومية إن سعر الدقيقة لهذه الأرقام هو متوسط من 54 لـ 56 هللة على حسب مزود الخدمة
ياليت تتأكد من تحويل رصيد من رصيدك الأساسي إلى رصيد الاستخدام عن طريق حسابك بالتطبيق تختار "الاضافات" و بعدها "رصيد الاستخدام" و تختار أحد الفئات الموجودة و تبدأ من 5 ريال إلى 100 ريال وبمجرد اختيار القيمة راح تنخصم من رصيدك الاساسي و تقدر تشوفها فى رصيد الاستخدام.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 22-03-2020 08:46 PM
نتمنى النظر بعين الاعتبار من قبل الشركة لايجاد حل لهذه المشكلة لخدمة عملاءها.
مع الشكر.
- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- كتم الصوت
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- الإبلاغ عن محتوى مكرر او غير لائق
في 20-04-2020 03:41 PM
نتمنى من الشركة ومن هيئة الاتصالات اجبار جميع المشغلين بفتح الاتصال على ارقام الخدمات كافه .

