تم ايقاف شريحتي

[Waleed]

اشتريت شريحة جوي من حوالي سنتين من مكتب جوي الكائن بالعالية مول في المدينة المنورة
وخلال السنتين السابقتين كنت أقوم بشحن الشريحة واستخدامها بانتظام.....
فوجئت يوم الجمعة 29 نوفمبر... بتوقف الشريحة تمامآ.. وعندما قمت بالتواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن المشكلة.. فتم إبلاغي بأنن الشريحة ليست باسمي !! تم إيقاف الشريحة لأن صاحبها قد غادر المملكة نهائيا!!!!
كيف تكون الشريحة باسم شخص آخر وقد قمت بشرائها بطريقة رسمية وقانونية من مكتب جوي بالعالية مول في المدينة المنورة.... ولم أقم بشرائها من شخص مجهول في الشارع!!!!!
من المسؤول عن هذا الخطأ؟
وكيف يمكنني محاسبة المخطئ؟؟؟
رقم الشريحة هو 0536976815
دكتور وليد نبوي عبد الحميد

[ahmed20200]

حياك الله اخوي في جوّي من stc وشاكرين تواصلك معنا

نعتذر لك على الإنزعاج، في حال كان الرقم ليس تحت هويتك، للأسف ما بنقدر نساعدك بهذا الخصوص

يا ليت تضغط على زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،
احمد