استفسار

[menna]

عند استهلاك الباقه ما سعر الدقيقه داخل وخارج الشبكه وهل اسعار الباقه المصممه تشمل القيمه المضافه ام لا ؟ ارجو التوضيح؟

[JAWWY0000268883]

اشتريت شريحة اليوم وعن تشغيلها في الجوال لا تعمل ما الحل افيدونا

[mothanna2016]

عندي محول شرحتي من اس تي سي الى جوي واخذت الشريحه وخلصت ودخلته بجوالي ولا تفعلت الابراج مع اني اغيرت الجوال وطفيته وشغلته وكل شي

[JAWWY0000497521]

كيف اقدر افعل الاتصال الدولى

[Dr.osama]

حاولت استفسر ممكن نقل من شبكة زين لجوي بنفس الرقم

[JAWWY0000996999]

تحياتي فريق جوي. استفساري انه جاءت رسلله منكم لاحد اصدقائي المشترك بخدمه جوي رساله تتضمن ١٠ جيجا مجانا وتم استخدامها منه. وللا سف تواصلت مع الدعم الفني ولم يجاوبوا جواب واضح وقالو لعملاء محددين. عتبي عليكم ليه ماتكون تحفيز  لعملاءكم المواضبين. مع اني مسترك بشريحتين عندكم.. 

[amjadsa3 · Accepted solution]

صباح الخير و حياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم

اخوي بالنسبة لتكلفة المكالمات المحلية لجميع الشبكات فالاستهلاك يحسب 1 دقيقه= 1 دقيقه اي انه اذا كانت مدة مكالمتك دقيقه يتم خصم دقيقه من مجموع الدقائق في باقتك ، يعني لو أنت مفعل كومبو 70 راح تنخصم دقيقه من 500 دقيقه المحليه ويصيير 499.

أما بخصوص اسعار الباقه فهي غير شامله لضريبه المضافه لأن الضريبه تنخصم وقت عمليه الشحن

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،

أمجاد

[amjadsa3 · Accepted solution]

صباح الخير وحياك الله في جوّي من stc، تسعدنا مساعدتكم واجابة استفساراتكم ولا يهمك عزيزي والعذر منك ياليت تتواصل معنا من خلال المحادثة الفورية والرسائل الخاصة لحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لإفادتك بأفضل شكل والحفاظ على خصوصية بياناتك.

يا ليت تختار زر قبول كحل وكذلك زر الاعجاب في حال كان ردي مفيد لك
تحياتنا،

أمجاد

[Aboqusai]

يا اخوان عندي بيانات سوال باقي زي ما هي ادخل على السوال ميديا ما فيه نت وش الهرجة

[karim]

السلام عليكم أنا باقتي خلصت في يومين أرسد أن أعرف لماذا بقاة الانترنت استهلكت كاملة ولم افتح فيديو ولا اي شيء ضوى واتس اي وفيس بوبك