منتدى

السلام عليكم.. نأمل ان يكون هناك خيار لتجديد الباقة الاساسية وليس فقط ترقيتها.. فعند انتهاء الباقة قبل نهاية المدة (خصوصا اذا كانت المدة المتبقية قصيرة) من غير المعقول دفع مبلغ مقابل الترقية لباقة اعلى والمدة لا تتناسب مع المبلغ المدفوع. ... عرض المزيد

حملتي بسيطه جدا ولكن لا احد قدر ان يفكر فيها اعرفكم باسمي مريم الحربي عندي مشروع خاص ابي اتطور ذي الحمله هي الحمله فرحه مسكين بسيط جدا ولكن ان وافقتو بطلبي سوف اريكم الحمله ايش هي ايش مشروع فرحه مسكين مع تحياتي مريم ... عرض المزيد

ارجو التنبيه في حالة وجود تحديثان بشبكة جوي لانه في حاله التحيدث يتعذر الاتصال بشبكة الانترنت او الاتصال المباشر ... عرض المزيد

.اتمنى ميزه ٣٠٠٠ دقيقة جوي تكون واضحة في التطبيق وكيفية استخدامها او تفعيلها ...فبعض المعلومات لا يمكن إيجادها بسهولة ... ... عرض المزيد

اقترح تغيير باقة كومبو ١٥٠ الى إنترنت مفتوح مش فقط للسوشيال و ابقاء الدقائق كما هي و لكن رفع سعر الباقة بحيث يمون ٢٠٠ و أنا نتأكد ان الكل حيتحول عليها لما تكون إنترنت مفتوحة ١٠٠٪؜ ... عرض المزيد

سلام عليكم عندي اقتراح ليش ماتضيفون باقة لامحدود للبلاستيشن٤ مثل باقة سوشل ميديا لامحدود ... عرض المزيد

عدم حذف الباقه عند تغير الحساب ... عرض المزيد

يرجى الغاء خاصية تفعيل باقه لكي يتم الاتصال بالارقام المحليه.. يعني بالبلدي انا عندي رصيد في حسابي و ماابغى اشتري باقه او ما عندي رصيد كافي عشان الباقه ولازم اتصل بالريال او الريالين اللي في حسابي.. شي مؤسف عدم القدره ع الاتصال في هذي الحاله ... عرض المزيد

أسعد الله أوقاتكم ، أتمنى أن يكون هنالك توضيح لأي مشترك جديد بأن هناك تأخر في البث المباشر لأي برنامج او مباراة مقداره ٤٠ ثانية تقريباً ، لكي يكون علّم و من باب الشفافية من قبلكم ،. ... عرض المزيد

ياليت يكون في 30 قيقا في الباقة الاساسية لعدم الاكتفاء من 20 او الاكتفاء الزايد من 50 ... عرض المزيد

زي stc مثلا 900 لان فيه اوقات ما يكون عندي اتصال انترنت وكذا فافضل انه يكون فيه رقم خاص او على الاقل يكون قسم خاص من 900 ... عرض المزيد

السلام عليكم لماذا لا يوجد خيار انهى الباقه الاساسيه .. عندم ينتهي النت فيه او الدقائق او كلاهما يجب عليك الانتظار الى نهاية الشهر وهذا امر مزعج جدا؟ عندما تكون مفعا 50 جيجا لا تستطيع ترقيه اكثر ... عرض المزيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته احد اسباب تحويلي شريحتي لجوي هي تلك الباقة وعلى أثرها تم تحويل ٣ شرائح خاصة بي الى تلك الباقة مع ابقاء الشريحة الرابعة على ٣٠ وكنت اعتقد انها دائمة أو على الأقل ستاخذ فترة طويلة لكن تفاجأت بقرب انتهائها ارجو اخذ طلبنا بعين الاعتبار واعتقد ان هناك الكثير يرغبون بذلك شاكرين ومقدرين لكم جهودكم ... عرض المزيد

السلام عليكم انا احد عملاء جوى واحب ان أقدم اقتراح تدرون ان الواى فاى غطى كل مكان فى المملكة سواء فى العمل او المنزل ولا يستخدم احد البيانات الا فى اضيق الاوقات وكمان ربط الباقة بقترة قصيرة (٣٠)يوم وهذا لا يكون حافز لان اختار باقات الكومبو كان لهذا دور فى ان اخنار باقة ضعيفة لانى ما احتاج بيانات الشريحة الا فى اضيق الاوقات لهذا لما لا يكون هناك باقة دا ئمة او على الاقل لمدة ثلاثة شهور او مد باقة الكومبو مثلا (٧٠) لمدة شهرين ... عرض المزيد

بخصوص باقات التجوال كل الشركات عندها باقات تجوال لجميع الدول وغالبا تكون مفتوح الإنترنت لكن أتوقع فيها استخدام عادل وبعضهم يتميز بباقات لدول الخليج ويكون فيها الاتصال إلى السعودية وداخل الدولة مجانا ليه جوي مقتصرة على باقة ١ جيجا وب١٠٠ ريال ... عرض المزيد

why don't you add more managing optoins to the support without raising the case to teh relevant team. such as changing account email, Balance transfer from paygo to   main  balance, sharing plans and ordering on behalf or canceling orders. All these options take time when they raise the case to the relevant team and we wait for a long time to do such a request ... عرض المزيد

sometimes we have general questions, such as how to recharge or how to call special numbers, etc. So why not let us answer a questionnaire before entering the transaction for example: choose live chat. Choose English or Arabic Question One: Is your question related  to inquiry or complaint? choose inquiry Question Two: Is your inquiry about: Recharge/ Plans/Paygo/Balance, etc.  choose Paygo. Question Three: Are you asking about: Paygo Charges How to recharge Paygo Paygo Usages,. choose How to recharge Paygo Steps for recharging  Paygo are displayed. Then if we are still having issues we can be routed to live chat for extra assistance by your representatives ... عرض المزيد

Add more options to control the accounts, For example access to control cancelation of plans "cancelation can be applied if I didn't use the plan at all"  or added  balance to paygo by mistake and want to transfer it back to my account balance ... عرض المزيد

Activation SMS should have a YouTube link that show clarifications on how to activate Jawwy SIM and how to use app in the right way and notify about using SIM data so the app can recognize it immediately  (check balance - usage - activate add-ons or build a base plan) ... عرض المزيد