١. هذه الباقة مهمة جدا للعميل .. فهي متوسطة بين باقة ٧٠ و ١٥٠ .. والآن بعد حذفها يوجد فراغ كبير بين ٧٠ و ١٥٠ !!
٢. أنا حولت لجوي لأن هذه الباقة موجودة وكنت أظنها ثابتة مثل باقي شركات الاتصالات .
لكن تفاجأت جداً بحذفها .. والآن أفكر بمغادرة جوي للأسف ..
٣. هذه التصرفات لا تحترم العميل أبداً .. العميل يريد الاستقرار على باقة ثابتة .. وأنت تتلاعبون بالباقات إما :
- بحذفها بالكلية
- أو برفع سعرها .
- أو بخفض ميزاتها ( عدد قيقا البيانات - عدد دقائق اتصال ) .
* فأرجو النظر في الأمر بشكل جيد .. وإعادة هذه الباقة عاجلاً
