رصيد الإستخدام

[JAWWY0000971076]

بما اني مستخدم حديث العهد على جوي
كان المسار من البداية ممتاز الى أن وقعت بفخ رصيد الإستخدام
تم تحويله بالغلط من المحفظة الى "رصيد الاستخدام"

لشراء اضافة وعندها اكتشفت بأنني لا أستطيع إستخدام الرصيد للإتصال المحلي والبيانات !
ولن أستفيد من الخيارات المطروحة لإستخدام الرصيد ..
خاب ظني
يومان لم يكن بإستطاعتي إجراء إتصال
ولم أشحن المحفظة  للحذر من تكرار   الأمر والسقوط بفخ رصيد الإستخدام .،

جوي على جوها

إزدواجية الرصيد تصيبني بالإرتباك كمستخدم 
أتمنى مراجعة سياسة رصيد الإستخدام
كالسماح بالتحويل العكسي من رصيد الإستخدام الى المحفظة

أو جعلها إختيار للمستخدم كتفعيل أو تعطيل الخدمة

أو على أقل تقدير عند إجراء التحويل عرض تحذير بالخط الأحمر العريض 

*رصيد الإستخدام لايُمكنك من الإتصال المحلي وإرسال رسائل SMS  و إستخدام شبكة البيانات! 

[ElsayedMashal]

نفس الشئ حصل معي سؤال هل يمكنني اعادة رصيد المستخدم لإستخدامة في باقة كومبو

[ElsayedMashal]

بما اني مستخدم حديث العهد على جوي

كان المسار من البداية ممتاز الى أن وقعت بفخ رصيد الإستخدام

تم تحويله بالغلط من المحفظة الى "رصيد الاستخدام"

لشراء اضافة وعندها اكتشفت بأنني لا أستطيع إستخدام الرصيد للإتصال المحلي والبيانات !

ولن أستفيد من الخيارات المطروحة لإستخدام الرصيد ..

خاب ظني

يومان لم يكن بإستطاعتي إجراء إتصال

ولم أشحن المحفظة للحذر من تكرار الأمر والسقوط بفخ رصيد الإستخدام .،

جوي على جوها

إزدواجية الرصيد تصيبني بالإرتباك كمستخدم 

أتمنى مراجعة سياسة رصيد الإستخدام

كالسماح بالتحويل العكسي من رصيد الإستخدام الى المحفظة

أو جعلها إختيار للمستخدم كتفعيل أو تعطيل الخدمة

أو على أقل تقدير عند إجراء التحويل عرض تحذير بالخط الأحمر العريض 

*رصيد الإستخدام لايُمكنك من الإتصال المحلي

وإرسال رسائل SMS و إستخدام شبكة البيانات! 

او تحويلة لشراء باقة من باقات كومبو

[rawan43881]

حياك الله 🤝 في جوّي من stc، يسعدني خدمتك، عندنا في جوّي 1.0 نوعين من الرصيد بصلاحية لا محدودة:
1- رصيد الحساب و هو اللي تشحنه من خلال بطاقة سوا أو البطاقة الائتمانية وغيرها من طرق الشحن، و تقدر تستخدمه لبناء الباقة المرنة و تجديدها و ترقيتها و أيضاً شراء الإضافات/الباقات و العروض بالإضافة لرصيد الاستخدام، يظهر هذا الرصيد في أعلى صفحة "باقتي" في تطبيق جوّي.

2- رصيد الاستخدام و اللي تحتاج تشتريه من "المتجر" في التطبيق و تقدر تستخدمه للمكالمات الدولية و مكالمات أرقام الخدمات الموحدة اللي تبدأ بـ 700 أو 19 و اثناء التجوال و غيرها من الاستخدامات الاخرى، يظهر هذا الرصيد في أسفل صفحة "باقتي" في التطبيق.

ولا يهمك أخوي تحوبل رصيد الاستخدام ممكن من خلالنا ياليت تتواصل معنا لخدمتك بشكل افضل من طرق التواصل☎️ في جوّي هي المحادثة المباشرة من خلال تطبيق جوّي او موقع جوّي، اكس، فيس بوك.

[rawan43881]

حياك الله 🤝 في جوّي من stc، يسعدني خدمتك، عندنا في جوّي 1.0 نوعين من الرصيد بصلاحية لا محدودة:
1- رصيد الحساب و هو اللي تشحنه من خلال بطاقة سوا أو البطاقة الائتمانية وغيرها من طرق الشحن، و تقدر تستخدمه لبناء الباقة المرنة و تجديدها و ترقيتها و أيضاً شراء الإضافات/الباقات و العروض بالإضافة لرصيد الاستخدام، يظهر هذا الرصيد في أعلى صفحة "باقتي" في تطبيق جوّي.

2- رصيد الاستخدام و اللي تحتاج تشتريه من "المتجر" في التطبيق و تقدر تستخدمه للمكالمات الدولية و مكالمات أرقام الخدمات الموحدة اللي تبدأ بـ 700 أو 19 و اثناء التجوال و غيرها من الاستخدامات الاخرى، يظهر هذا الرصيد في أسفل صفحة "باقتي" في التطبيق.

ولا يهمك أخوي تحوبل رصيد الاستخدام ممكن من خلالنا ياليت تتواصل معنا لخدمتك بشكل افضل من طرق التواصل☎️ في جوّي هي المحادثة المباشرة من خلال تطبيق جوّي او موقع جوّي، اكس، فيس بوك.