@x153x كتب: تكلفة الاتصال على الارقام اللي تبدأ ب 9200 مرتفعة جدا اتمنى منكم تخفيض سعرها الى 0.2 ريال في الدقيقة او تخلونها تشمل الدقائق اللي في الباقة وما استخدم رصيد استخدام عشان اتصل على هالارقام
لاني فكرت اني انتقل الى مشغل ثاني بسبب تكلفة الاتصال على الارقام اللي تبدأ ب 9200
١- الإتصال بالخدمات العامة مثل ٩٢٠٠ ٩٤٠ ٨٠٠ ١٩٠٠ ١٤٠٠ حيث انهم مهمين يعني مثلاً اليوم كنت بأبلغ عن حفرة جيت اتصل قطع علي وقالوا لازم تشتري رصيد؟!! ليه يعني! او مثلاً باأبلغ عن غش ما اقدر لازم اشتري رصيد
٢- إنشاء رقم مجاني للدعم الفني مثل ٩٠٠ حيث اني لأفضل التحدث بالكتابة (المراسلات) أفضل التحدث صوتياً مع الموظف
في طلب سابق عن هل فعلاً تم إتاحة الإستفادهـ من الإتصال من دقائق باقة كومبوا من الأرقام التابعة للجهات الحكومية والبنوك والتي تبدأ 92000 ويستطيع المشترك الإتصال بشكل طبيعي من نفس الدقائق الباقه أو لا لم يتم تلبية هذا الطلب وتحقق رضاء المشتركين أتمنى الرد ؟
وهل تم إستحداث فروع تقدم الخدمات أو أنها أصبحت متاحه مباشرتاً من خلال نفس موظفي مبيعات الـ STC ؟