اولاً لماذا كل فترة تنحذف باقه من التطبيق ؟
تم التواصل مع خدمة العملاء وتم تفسير ذلك بالعروض المتغيرة
العروض صارت على باقة 150 لاكثر من مره وباقة 30 ...
* ايش العرض هذا اللي مدته سنه ؟
اما باقة كومبو 500 انا من المشتركين فيها بما يقارب سنه
ومناسبة استخدامي فجاءة تحذف من التطبيق ماهو معقول اللي يصير ،
العميل يحتاج شي ثابت يشترك فيه اذا ماتم تطويره يبقى كما هو .
وثاني شي شركة إتصالات وعندها عملاء عندها 5 باقات فقط وباقه مرنه ؟!
الشركة تبحث عن رضى العملاء ماهو العكس !
اذا ماتم حل المشكلة سوف نبحث عن شركة اخرى تناسب احتياجاتنا .
اتمنى منكم مراجعة الباقات وشكراً ..
