نفس المشكله جيت أبي اشترك في باقة 150 على بالي أنها 50 جيجا اشتركت انتهيت واكتشفت أن الباقة تحولت إلى 20 جيجا رجعت أكلمهم ولا حتى تاخرت ثانيه وحده وخذلهم ساعة في الرد وعاد تعال فهمهم يالله يستوعبون وان انهم فاهمين بس يتسلكعون يا ترفعون الباقة لكومبو 200 او استردو المبلغ عشان اكمل المبلغ واشترك في الباقة الاعلى المهم وآخر شي رفع طلب بعد 48 ساعة يستوردون المبلغ 150 الله يعين بس كلمت الموظفة طيب ارفعي الباقة إلى باقة كومبو 200 وادفع الفرق قالت بعد الطلب 48 ساعة انتظر بشرط لا تستخدم البيانات يبغون يومين كامله ما استخدم إنترنت أبدا ولا استخدم بيانات علشان يردون 150 عشان اشترك في الباقة الأعلى فعلا والحل هو تبديل الشركه اذا بهذا النظام وعدم الاهتمام بالعملاء .