هلا اخوي @emad14
شكرا لا تجاوبك، واضح في النظام إن الشريحة تفعلت بنجاح تحت الإيميل اللي تم تزويدنا فيه.
بخصوص التطبيق يا ليت رد على الأسئلة التالية لتحديد المشكلة ومساعدتك بشكل افضل:
- هل اشتغل التطبيق معاك من قبل أو واجهتك المشكلة من أول مره تستخدم التطبيق؟
- نوع الجوال واذا كان أبو شريحتين أو شريحة ؟
- ممكن تحاول تدخل الشريحة في جهاز ثاني وتأكد لنا اذا المشكلة ما زالت مستمرة؟
- ممكن تأكد لنا اذا أبراج واسم جوي ظاهر عندك في الشاشة؟ اذا نعم
- هل بإمكانك استقبال أو الاتصال؟
- ممكن تحاول تتصفح أي موقع باستخدام بيانات الشريحة وتأكد لنا اذا الإنترنت شغال معاك؟
وتفضل بتجربة الخطوات التالية وإن شاء الله تنحل مشكلتك:
- تأكد من تحديث نظام الجهاز باخر إصدار.
- احذف الذاكرة المؤقتة للتطبيق جوي من إعدادات الجهاز> إدارة التطبيقات.
- احذف تطبيق جوي ورجع حمل التطبيق باستخدام بيانات الشريحة.
- اعمل إعادة تشغيل للجهاز وحاول تسجل دخولك للتطبيق باستخدام بيانات شريحة جوي.
- اذا كان الجهاز أبو شريحتين تأكد من وضع شريحة جوي الأساسية.
لا تتردد بمراسلتنا إذا ستمرت معاك نفس المشكلة،
عمار،
